Declaración de privacidad

Declaración de privacidad CabToAirport VOF

Procesamos datos personales para realizar y optimizar nuestro servicio y operaciones comerciales. Conducir un taxi sin detalles de la dirección, por ejemplo, es un trabajo difícil.

Procesamos los datos con mucho cuidado y estamos bien protegidos. Por supuesto, lo hacemos de acuerdo con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto significa, entre otras cosas, que:

• Indicamos claramente con qué propósito procesamos los datos personales;
• Limitamos la recopilación de datos personales a los necesarios para fines legítimos;
• Primero le solicitamos permiso explícito para procesar sus datos en los casos en que se necesita su permiso;
• Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos. También exigimos esto a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• Respetamos sus derechos con respecto a los datos personales.
• CabToAirport VOF es responsable del procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos recopilamos y por qué.

Uso de datos personales

No podemos proporcionar nuestros servicios sin procesar ciertos datos. Pueden ser datos personales, como su número de teléfono o dirección (de correo electrónico). Si no desea solicitar un taxi, pero proporciona sus datos por otro motivo, como solicitar un presupuesto, solicitar un trabajo o presentar una queja, estos datos se almacenarán y utilizarán durante el tiempo que sea necesario. Los siguientes datos pueden ser almacenados y utilizados:

• Detalles de nombre y dirección (para dirigir un taxi a la dirección correcta y a la persona correcta)
• Número de teléfono (para contactarlo cuando el taxi esté listo)
• Dirección de correo electrónico (para el envío de la confirmación de la reserva)
• Detalles de pago (solo para reservas pagadas en línea)
• Detalles de la empresa (si el viaje en taxi se reserva para uso comercial)
• Dirección IP (esto nos permite realizar comprobaciones, por ejemplo, de fraude)
• Resumen de pedidos anteriores (para un programa de fidelización, por ejemplo)
• Número de cliente (esto nos permite mapear sus pedidos anteriores, vea el punto anterior)
• Datos de ubicación (para usuarios de la App)
• Datos crediticios/fiscales (para defraudadores de reducción de riesgos)
• Otros datos personales que proporcione activamente, por ejemplo, al crear un perfil en nuestra plataforma, en correspondencia y por teléfono.

Contacto y solicitudes de contacto

Además de la información en nuestro sitio web y redes sociales, también podemos informarle sobre nuestros servicios y contactarlo por correo postal, correo electrónico o teléfono.

En nuestro sitio encontrará una serie de formularios de contacto a través de los cuales puede hacer preguntas o reportar quejas. Se le pedirá que complete varios detalles en el formulario para procesar su pregunta. Tú eliges qué datos compartes con nosotros. Estos datos se conservan durante el tiempo que sea necesario para una completa respuesta y procesamiento.

Boletin informativo

Si lo deseas, puedes suscribirte a nuestra newsletter. En este le informamos sobre nuestros servicios, ofertas y promociones especiales. Solo agregaremos su dirección de correo electrónico a la lista de correo después de que haya dado su permiso explícito para ello. Cada boletín contiene un enlace con el que puede darse de baja inmediatamente.

Compartir datos personales con terceros

CabToAirport VOF comparte datos personales con terceros si esto es necesario para la prestación del servicio, para cumplir con las obligaciones legales y si existe un interés legítimo. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento o hacemos acuerdos mutuos con empresas que procesan datos en nuestro nombre. De esta manera nos aseguramos de que terceros tengan el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. CabToAirport VOF sigue siendo responsable de estas operaciones de procesamiento.

Acceso y solicitudes sobre sus datos

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad? ¿O desea ver, cambiar o eliminar sus datos personales? Siempre puede contactarnos para esto.

También puede realizar una solicitud para solicitar una exportación de datos que usamos con su permiso, o indicar los motivos por los que desea que limitemos el procesamiento de datos personales.

Para evitar el uso indebido, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Por ejemplo, cuando se trata de acceder a datos personales que están vinculados a una cookie, le pediremos que envíe una copia de la cookie en cuestión. Puede encontrar esto en la configuración de su navegador. Si la información es incorrecta, puede pedirnos que la cambiemos o que la eliminemos. Desafortunadamente, no podemos responder a las solicitudes si parece que su solicitud es imposible o implica un esfuerzo desproporcionado.

Aunque CabToAirport VOF no está obligado a hacerlo dado el tamaño de nuestra empresa, hemos optado por nombrar un Delegado de Protección de Datos, el Sr. A. Belhaj. Con esto le aseguramos a usted y a nosotros mismos un manejo adecuado y correcto de las cuestiones de privacidad.

Puede dirigir su consulta o solicitud sobre datos personales a:

Sr. A. Belhaj
info@cabtoairport.nl

Galletas

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Los terceros contratados por nosotros también pueden colocar cookies. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, verá un mensaje en el que le explicamos que se están colocando cookies. Consideramos el uso posterior de nuestro sitio web como consentimiento para este uso de cookies.

Por supuesto, puede deshabilitar las cookies en su navegador. Tenga en cuenta que es posible que el sitio web ya no funcione de manera óptima después de apagarlo.

Hemos hecho acuerdos con terceros que colocan cookies sobre el uso de cookies y aplicaciones. Sin embargo, no tenemos control total sobre lo que los propios proveedores de estas aplicaciones hacen con las cookies cuando las leen. Para obtener más información sobre estas aplicaciones y cómo tratan las cookies, lo remitimos a las declaraciones de privacidad de estas partes.

Google analitico

Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes de nuestro sitio web se mueven por el sitio. Hacemos esto para poder seguir mejorando la experiencia en nuestro sitio web. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento con Google para celebrar acuerdos sobre el manejo de nuestros datos. Además, no permitimos que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google. Las direcciones IP de los usuarios se anonimizan.

Seguridad

Nos aseguramos de que todos los datos proporcionados estén protegidos contra el uso indebido y el acceso no autorizado. En particular, tomamos las siguientes medidas:

• El acceso a los datos personales está protegido por un nombre de usuario y una contraseña que cambia regularmente;
• Después de la recepción, los datos se almacenan en un sistema protegido separado;
• Utilizamos conexiones seguras (SSL) que protegen toda la información entre usted y nuestro sitio web;
• Los datos se envían y almacenan encriptados.

Períodos de retención

Los datos personales descritos anteriormente se conservarán mientras sea necesario para prestarle los servicios solicitados o, dada la finalidad para la que se recaban o sean tratados posteriormente, dejen de ser suficientes, irrelevantes o excesivos. Después de eso, almacenamos datos durante un máximo de cinco años con fines estadísticos o administrativos. Posteriormente, los datos se eliminarán, a menos que exista una obligación legal que requiera una conservación más prolongada.

Sitios web de terceros

Esta declaración solo se aplica a nuestro(s) sitio(s) web. Los sitios web de terceros que están vinculados a nuestro(s) sitio(s) tienen sus propias declaraciones de privacidad. No podemos garantizar que estos terceros manejen los datos personales con tanto cuidado como lo hacemos nosotros. Por lo tanto, le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

Cambios a esta declaración de privacidad

Debido a que la tecnología no se detiene y nosotros, como empresa, siempre estamos evolucionando, es posible que realicemos cambios en esta declaración. Es recomendable leer esta declaración regularmente para que esté al tanto de estos cambios.

Autoridad de datos personales

¿Tiene alguna queja sobre el procesamiento de sus datos personales? Entonces estaremos encantados de ayudarte. De acuerdo con la legislación de privacidad, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos contra el procesamiento de datos personales. Para ello puede ponerse en contacto con:

Autoridad de datos personales
Attn. Coordinador de Quejas
Apartado postal 93374
2509 AJ La Haya