Dichiarazione sulla privacy

Informativa sulla privacy CabToAirport VOF

Elaboriamo i dati personali per eseguire e ottimizzare il nostro servizio e le nostre operazioni commerciali. Guidare un taxi senza i dettagli dell'indirizzo, ad esempio, è un lavoro difficile.

Elaboriamo i dati con molta attenzione e siamo ben protetti. Lo facciamo ovviamente in conformità con le linee guida del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò significa, tra l'altro, che:

• Dichiariamo chiaramente per quale scopo trattiamo i dati personali;
• Limitiamo la raccolta dei dati personali a quelli necessari per scopi legittimi;
• Ti chiediamo innanzitutto un'autorizzazione esplicita al trattamento dei tuoi dati nei casi in cui sia necessaria la tua autorizzazione;
• Adottiamo adeguate misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati. Lo richiediamo anche alle parti che trattano i dati personali per nostro conto;
• Rispettiamo i tuoi diritti in merito ai dati personali.
• Responsabile del trattamento dei dati è CabToAirport VOF. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo e perché.

Utilizzo dei dati personali

Non possiamo fornire i nostri servizi senza elaborare determinati dati. Questi possono essere dati personali, come il tuo numero di telefono o indirizzo (e-mail). Se non desideri ordinare un taxi, ma fornisci i tuoi dati per un altro motivo, come richiedere un preventivo, fare domanda per un lavoro o segnalare un reclamo, questi dati verranno archiviati e utilizzati per tutto il tempo necessario. Possono essere memorizzati e utilizzati i seguenti dati:

• Nome e indirizzo (per indirizzare un taxi all'indirizzo giusto e alla persona giusta)
• Numero di telefono (per contattarti quando il taxi è pronto)
• Indirizzo e-mail (per l'invio della conferma di prenotazione)
• Dettagli di pagamento (solo per prenotazioni a pagamento online)
• Dettagli azienda (se la corsa in taxi è prenotata per uso aziendale)
• Indirizzo IP (questo ci consente di effettuare controlli, ad esempio, sulle frodi)
• Panoramica degli ordini precedenti (ad esempio per un programma fedeltà)
• Numero cliente (questo ci consente di mappare i tuoi ordini precedenti, vedi il punto sopra)
• Dati sulla posizione (per gli utenti dell'App)
• Dati creditizi/fiscali (per i truffatori nella riduzione del rischio)
• Altri dati personali che fornisci attivamente, ad esempio creando un profilo sulla nostra piattaforma, in corrispondenza e telefonicamente.

Contatti e richieste di contatto

Oltre alle informazioni sul nostro sito Web e sui social media, possiamo anche informarti sui nostri servizi e contattarti per posta, e-mail o telefono.

Sul nostro sito troverai una serie di moduli di contatto attraverso i quali puoi porre domande o segnalare reclami. Ti verrà chiesto di compilare vari dettagli nel modulo per elaborare la tua domanda. Scegli tu quali dati condividere con noi. Tali dati sono conservati per il tempo necessario ad una completa risposta ed elaborazione.

Notiziario

Se lo desideri, puoi iscriverti alla nostra newsletter. In questo ti informiamo sui nostri servizi, offerte e promozioni speciali. Aggiungeremo il tuo indirizzo e-mail alla mailing list solo dopo che avrai dato esplicito consenso in tal senso. Ogni newsletter contiene un link con il quale puoi cancellarti immediatamente.

Condivisione di dati personali con terze parti

CabToAirport VOF condivide i dati personali con terzi se ciò è necessario per l'esecuzione del servizio, per adempiere a eventuali obblighi di legge e se sussiste un legittimo interesse. Abbiamo concluso un accordo di elaborazione o stipulato accordi reciproci con società che elaborano dati per nostro conto. In questo modo garantiamo che terze parti abbiano lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei tuoi dati. CabToAirport VOF rimane responsabile di queste operazioni di trattamento.

Accesso e richieste relative ai tuoi dati

Hai una domanda sulla nostra politica sulla privacy? Oppure vuoi visualizzare, modificare o cancellare i tuoi dati personali? Puoi sempre contattarci per questo.

Puoi anche fare una richiesta per richiedere l'esportazione dei dati per i dati che utilizziamo con la tua autorizzazione o indicare con motivi che desideri che limitiamo il trattamento dei dati personali.

Per prevenire un uso improprio, potremmo chiederti di identificarti adeguatamente. Ad esempio, quando si tratta di accedere a dati personali collegati a un cookie, ti chiederemo di inviare una copia del cookie in questione. Puoi trovarlo nelle impostazioni del tuo browser. Se le informazioni non sono corrette, puoi chiederci di modificarle o rimuoverle. Sfortunatamente, non possiamo rispondere alle richieste se sembra che la tua richiesta sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Sebbene CabToAirport VOF non sia obbligato a farlo viste le dimensioni della nostra azienda, abbiamo comunque scelto di nominare un Responsabile della protezione dei dati, il sig. A. Belhaj. Con ciò assicuriamo a te e a noi stessi un'adeguata e corretta gestione delle problematiche relative alla privacy.

Puoi indirizzare la tua domanda o richiesta relativa ai dati personali a:

Sig. A. Belhaj
info@cabtoairport.nl

Biscotti

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Ci assicuriamo che tutti i dati forniti siano protetti contro l'uso improprio e l'accesso non autorizzato. In particolare, adottiamo le seguenti misure:

• L'accesso ai dati personali è protetto da username e password che cambiano regolarmente;
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I dati personali sopra descritti saranno conservati per il tempo necessario a fornirLe i servizi richiesti o, vista la finalità per la quale sono raccolti o successivamente trattati, non sono più sufficienti, irrilevanti o eccessivi. Successivamente, conserviamo i dati per un massimo di cinque anni a fini statistici o amministrativi. I dati verranno quindi cancellati, a meno che non vi sia un obbligo legale che richieda una conservazione più lunga.

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Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Poiché la tecnologia non si ferma e noi come azienda siamo in continua evoluzione, potremmo apportare modifiche a questa affermazione. Si consiglia di leggere regolarmente questa informativa in modo da essere a conoscenza di questi cambiamenti.

Garante dei dati personali

Hai un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali? Allora siamo felici di aiutarti. In base alla normativa sulla privacy hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati contro il trattamento dei dati personali. Per questo puoi contattare:

Garante dei dati personali
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